为加强网络文化内容建设与管理，规范网络文化经营单位产品及服务内容自审工作，增强本公司自主管理能力和自律责任，确保网络文化健康，快速发展，根据《互联网文化管理暂行规定》，结合本单位网站需要，特制定本制度监督网络文化建设。
一、网络文化经营内容自审管理内容，工作流程及责任追究
1.内容自审机构的组成
根据文化部制定的《网络文化经营单位内容自审管理办法》单位挑选了由3名政
治敏感性较强思想上有独特见解的员工组成自审部门。自审部门的审核人员工作要严谨，凡参加过文化部或深圳市文化广电旅游体育局组织培训并考核合格的内容审核人员，取得《内容审核人员证书》的人员才能真正担任到公司的自审人员。自审部门的总负责人由经理担任，主要负责自审工作的的最后审核，包括对网络文化产品及服务服务的内容合法性的准确判断及运行等。自审部门的自审人员，等网络文化产品及服务的内容的自审人员要对其审核内容认真负责。
2.自审人员的职责
①掌握内容审核的政策法规和相关知识；
②独立表达审核意见；
③参加深圳市文化广电旅游体育局组织的业务培训；
④以最终保证本企业的产品和服务的合法性和合规性为目的，对在自身工作中发现的违法违规的产品及服务内容进行记录并提请终止，作出提交修改，督促修改，复审等审核意见，重大问题向深圳市文化广电旅游体育局报告；
⑤负责保管审查记录，对产品及服务内容的合法合规性不能准确判断的，可向深圳市文化广电旅游体育局申请行政指导；
⑥每年应至少参加1次由深圳市文化广电旅游体育局组织的业务培训；
⑦组织内部培训工作，对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训。
二、审查流程
1.对企业自主研发的产品，在研发阶段进行培训，对故事背景、美术素材等进行初步的筛查；
2.自审人员在产品公测之前，依据内容审查的相关规定，对产品及其服务内容（包括宣传推广和活动策划）进行审查，对违法违规的内容进行记录，并签发初审意见；
3.对初审有问题的产品，退回研发企业或部门进行修改，并对修改后的内容进行复查；
4.对内容的合法合规性不能准确判断的，应向深圳市文化广电旅游体育局申请行政指导；
5.对复查仍有问题的，应按照上述第2-4项规定的内容重新进行审核；
6.在产品公测前，对产品客户端、公司官网、产品官网进行审查，审查内容包括证照使用、实名注册、实名信息补填、用户协议必备条款、适龄提示、家长监护工程等内容，合格后方可公测；
7.对审查完成的产品，自审人员提出同意进行公测的意见并签字确认，上交内容审查管理工作的主要负责人；
8.内容审查管理工作的主要负责人签字确认后，根据规定要求，向深圳市文化广电旅游体育局的文化行政管理部门提交产品备案；
9.日常对产品和服务内容进行监督检查，包括产品版本更新后的内容、产品客户端、公司官网、产品官网、宣传推广和活动策划等各个方面和环节，发现问题提交检查意见，报本企业内容审查管理工作主要负责人；
10.自审人员的所有审查意见应归档留存，保存时间不少于两年；
11.自审工作流程图：
三、审查标准
1.游戏中不得含有以下内容：
①游戏中涉黄，涉政，谈论宗教，违法，侵权等敏感话题；
②游戏内容不得造成强烈的感官、精神刺激，及可致人身心不适的动作、语言、画面和音效。
③游戏者不得发布包含色情内容的黄色网链接、淫秽视频内容 。
2.机构设置
审核部门由运营管理部和总经理组成。运营管理部人员负责对游戏及其服务内容（包括宣传推广和活动策划）进行审查并签字，对违法违规的内容进行记录，并签发初审意见。然后报运营管理部经理复审，复审人员对网站内容进行再次审核，并签字发表复审意见，总经理负责最终审核公司拟上线的游戏并签字。
依照《网络文化经营单位内容自审管理办法》的有关要求制定本制度；设立专门岗位及专人承担游戏产品内容自审工作；自审由运营管理部人员实施审核，审核人员填写审核意见并签字后，报本单位内容审查管理工作的主要负责人签字。其中主要负责人为公司主要领导，该领导为内容审查管理工作的主要负责人。
（一）审查人员职责
①本公司审核人员掌握内容审核的政策法规和相关知识；
②审核人员均可在内容自审这一工作中表达其独立的审核意见；对初审有问题的内容，退回网站编辑人员进行修改，并对修改后的内容进行复查；
③ 审核人员须以最终保证本企业的产品和服务的合法性和合规性为目的，对在自审工作中发现违法违规的产品及服务内容进行记录并提请中止，作出提交修改，督促修改，复审等审核意见。重大问题向深圳市文化广电旅游体育局报告；
④审核人员负责保管审查记录；
⑤审核人员遇有对产品及服务内容的合法合规性不能准确判断的，可向深圳市文化广电旅游体育局申请行政指导；
⑥ 审核人员每年至少应当参加1次业务培训；
⑦ 审核人员有组织内部培训工作，对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训的责任。
（二）审核流程
游戏、游戏信息收集小组负责前期根据有关规定收集、整理、制作要上线的游戏产品；游戏、游戏信息审核小组将拟上线的游戏信息报部门领导审核、签字，经领导审核同意、签字后方可上线发布；所有游戏、游戏经审批结束后，保证符合各类法律法规之后，方可提交给技术部门，进行产品的网上上线操作。
鉴别方式分为自动鉴别和人工鉴别，鉴别内容包括：音频、文字、图片等方面。
自动鉴别：
安装屏蔽词库，通过接入第三方专业技术服务公司接口的形式，来实现对服务端图片文件、屏蔽关键词库的自动鉴别工作。发现违规图片后，系统会记录相关信息，然后删除违规图片。
人工鉴别：
在运营管理后台中，用户头像、封面照等图片文件皆可查询预览，并对违规的图片进行管理操作。涉黄、涉恐、有低俗内容。
如若通过严格的自审制度（自动+人工）之后，网站上仍然存留涉黄、涉恐、涉政、暴力、低俗文字、图片、视频等内容，突发事案处理流程如下：
①技术上掐断处理、保留证据和用户信息，产品立刻下线并进行调整、修改，复审合格后，方可重新上线。
②对事态分析。调查、核实内部及外部责任及分析，重新解决方案，并记录在案，相关记录保存至少两年。
③逐级上报上级领导。
④报案处理。含有严重宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪或者危害社会公德的内容，违反《互联网文化管理暂行规定》的产品，上报法务部，由法务部报网监局/公安局进行处理。
⑤策划部：从部门领导开始，严格学习《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》和《网络游戏经营活动管理办法》等规章制度，信息收集小组在前期搜集视频过程中及签署版权合作协议，严格按照公司制定的审核制度进行，从源头上阻止违规产品流通、上线、传播。
四、未成年保护制度
（一）、为了保护未成年人身心健康，保障未成年人合法权益，促进未成年人德智体美劳全面发展，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人，培养担当民族复兴大任的时代新人，根据《未成年人保护法》《互联网用户账号信息管理规定》中智时代制定本制度。 本制度所称未成年人是指未满十八周岁的公民。
未成年人依法平等地享有各项权利，不因本人及其父母或者其他监护人的民族、种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、教育程度、家庭状况、身心健康状况等受到歧视。 保护未成年人，应当坚持 最有利于未成年人的原则。处理涉及未成年人事项，应当符合下列要求：
1.给予未成年人特殊、优先保护；
2. 尊重未成年人人格尊严；
3. 保护未成年人隐私权和个人信息；
4. 适应未成年人身心健康发展的规律和特点；
5. 听取未成年人的意见；
6. 保护与教育相结合。
（二）、中智时代鼓励平台上有利于未成年人健康成长的网络内容的创作与传播。
2.1 通过《中智时代违法和不良信息投诉举报受理处置制度》，未成年人、父母或者其他监护人可以要求中智时代更正、删除未成年人个人信息，中智时代对相关投诉及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
2.2 禁止发布事项：中智时代禁止用户在平台上制作、复制、出版、发布、传播下列侵害未成年人健康之内容：
2.3 以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为；
2.4 宣扬淫秽、色情、暴力、邪教、迷信、赌博、引诱自杀、恐怖主义、分裂主义、极端主义等危害未成年人身心健康内容；
2.5有关未成年人的淫秽色情物品和网络信息；
2.6 危害未成年人身心健康内容的广告；
2.7 拐卖、绑架、虐待、非法收养未成年人的信息；
2.8对未成年人实施性侵害、性骚扰的信息；
2.9胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动的信息；
2.10 胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨的信息；
2.11 其他违反相关法律法规的信息。
2.12 凡审核员发现中智时代平台上用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的信息，一律不予通过。凡巡查员发现该类信息，应采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施，保存有关记录，并向网信、公安等部门报告。
2.13凡发现用户利用中智时代平台对未成年人实施违法犯罪行为的，应立即停止向该用户提供网络服务，保存有关记录，并向公安机关报告。
2.14 遭受网络欺凌的未成年人及其父母或者其他监护人有权通知中智时代采取删除、屏蔽、断开链接等措施。中智时代接到通知后，将根据《中智时代违法和不良信息投诉举报受理处置制度》采取必要的措施制止网络欺凌行为，防止信息扩散。
五、违法和不良信息举报受理和处置管理办法
为保护公民、法人及其他组织合法权益，促进依法办网、文明办网，营造清朗网络空间，本着切实履行网站主体责任，畅通举报受理渠道、及时处理举报信息的原则，特制订并公布本网相关管理办法
一、机构设置
内容审核部门为本网违法和不良信息举报受理部门，网站编辑部门、技术部门协助完成举报信息处置工作。
二、举报信息受理范畴
在本网发表和上传的，具有如下性质的违法和不良信息： 反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 违反法律法规、违反社会主义制度、违反国家利益、违反公民合法权益、违反社会公共秩序、违反道德风尚等方面底线的。
三、举报信息受理流程
网站设置24小时举报电话，值班人员负责接听举报电话并做好电话记录；网站设置举报邮箱，值班人员定期查看邮箱并整理记录；值班人员每日登录相关举报业务处理系统，查收转给本网站的举报信息并整理记录。
四、举报信息处置流程
1、内容审核部门根据举报信息，对举报内容进行细化分类、甄别核实。 2、对于属实的举报信息第一时间作出处置。举报处置完成后，及时向举报者反馈，无法反馈的予以注明。 3、针对来自相关举报业务处理系统的举报信息，根据举报业务处理系统操作规范，如实填写处理说明。 4、不属于本网站受理的举报信息，应当及时转交相关网站。 5、涉及危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的重要举报信息，及时上报相关主管部门。 6、举报受理及处置过程中所形成的资料，应及时整理归档并做好保密工作。 网络违法和不良信息举报电话：13005494001 违法和不良信息举报邮箱：zhongzhiwh@126.com
六：用户信息安全管理制度
网站为充分保护用户的个人隐私、保障用户信息安全，特制订用户 信息安全管理制度. 1、定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使网站相关 管理人员充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。
2、尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私保护协议 和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下，未经用户授权不随 意公布和泄露用户个人身份信息。
3、对用户的个人信息严格保密，并承诺未经用户授权，不得编辑或 透露其个人信息及保存在本网站中的非公开内容，但下列情况除外：
① 违反相关法律法规或本网站服务协议规定； ② 按照主管部门的要求,有必要向相关法律部门提供备案的内容; ③ 因维护社会个体和公众的权利、财产或人身安全的需要； ④ 被侵害的第三人提出合法的权利主张； ⑤ 为维护用户及社会公共利益、本网站的合法权益的需要； ⑥ 事先获得用户的明确授权或其它符合需要公开的相关要求。
4、用户应当严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度，并对自己的用户账号、密码妥善保管，定期或不定期修改登录密码，严 格保密，严禁向他人泄露。
5、每个用户都要对其帐号中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐号而重新申请注册一个新帐号。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告本网站。
6、如用户不慎泄露登陆账号和密码，应当及时与网站管理员联系，请求管理员及时锁定用户的操作权限，防止他人非法操作；在用户提供有效身份证明和有效凭据并审查核实后，重新设定密码恢复正常使用。严格执行本规章制度，并形成规范化管理，并成立由单位负责人、其他部门负责人、信息管理主要技术人员组成的网络信息安全小组，并确定至少两名安全负责人作为突发事件处理的直接责任人。
七、员工个人信息安全事件应急
机制方案一、方案综述员工个人信息安全事件应急机制方案，旨在建立一套完整的员工个人信息安全事件处 置机制，加强对员工个人信息安全的保护工作，以最大限度地避免员工个人信息泄露、非 法使用等安全事件的发生。
二、方案内容
1.风险评估对员工个人信息采集、存储、处理、传输等过程中可能存在的安全风险进行评估，制 定相应的防范方案和应对措施，明确责任和流程。
2.信息备份建立员工个人信息备份制度，对重要信息进行备份，确保在信息丢失或受损时能够快 速恢复。
3.安全培训定期组织员工个人信息安全知识培训，提高员工信息安全意识，增强信息安全防范意 识。
4.安全保密制度建立员工个人信息安全保密制度，规范员工个人信息的存储、使用、传输等行为，确 保信息不被泄露或不当使用。
5.事件响应对员工个人信息安全事件，设立专门应急小组，采取快速响应措施，迅速挽救损失， 防止损失扩大，保证业务连续性及信息安全。
6.漏洞修复对员工个人信息安全系统中的漏洞和弱点进行漏洞修复，确保系统的安全和完整。
7.日志记录对员工个人信息的采集、存储、处理、传输等行为进行日志记录，以便于事后追查和处理。